Psicólogo ou coach: qual a diferença e qual procurar?

Não. Na Nota Orientativa sobre Coaching, de março de 2019, o Conselho Federal de Psicologia registra que não existe regulamentação legal específica para o coaching. Existe projeto de lei no Senado para regulamentar o exercício da profissão, o PL 4.983/2019, que na última consulta que fiz seguia em tramitação na Comissão de Assuntos Sociais, sem ter virado lei.

O coach também não é categoria de saúde. A Resolução nº 287/1998 do Conselho Nacional de Saúde lista 14 categorias profissionais de saúde de nível superior, entre elas médicos, psicólogos, enfermeiros e terapeutas ocupacionais, e o coach não está entre elas.

Isso não quer dizer que todo coach seja despreparado. Quer dizer que a formação varia muito, que não há um conselho profissional criado por lei para fiscalizar o trabalho, e que a escolha depende de você perguntar e conferir.

O CFP tem dois documentos públicos sobre o tema. Numa nota de esclarecimento de 2016, feita com a Assembleia das Políticas, da Administração e das Finanças (Apaf), o conselho afirma que as técnicas aplicadas por quem se denomina coach não são conhecimento da psicologia nem pertencem a nenhuma das suas especialidades.

Na nota orientativa de 2019, o CFP descreve o coaching como um processo breve que se propõe a ajudar a pessoa a alcançar objetivos definidos antes, com metodologias que passam pela história, pelos interesses e pelas potencialidades dela, no campo do autoconhecimento e do desenvolvimento humano.

• Psicólogo que usa coaching continua sujeito a todo o Código de Ética da profissão, inclusive à proibição de prometer resultados e ao dever de sigilo.
• Quem não é inscrito no CRP e usa métodos e técnicas privativos do psicólogo durante sessões de coaching comete exercício ilegal da profissão, segundo a nota, com base no art. 30 da Lei 5.766/1971 e no art. 47 da Lei das Contravenções Penais.

Quando o que você quer é chegar a um objetivo claro e a vida, no geral, está de pé: organizar uma transição de carreira, preparar uma promoção, melhorar a gestão do tempo, destravar um projeto. É esse o terreno que o próprio CFP descreve para o coaching.

Há pesquisa a favor nesse terreno. Uma meta-análise publicada no Journal of Positive Psychology reuniu estudos de coaching em contexto de trabalho e encontrou efeitos positivos em desempenho e habilidades, bem-estar, enfrentamento, atitudes no trabalho e na capacidade de se organizar em direção a metas. Os próprios autores lembram que a pesquisa sobre eficácia ainda está atrás da popularidade do coaching.

Quando o que trava a meta é o que você sente, e esse sentimento já ocupa espaço demais. Nada aqui é diagnóstico, e só uma avaliação com profissional define o que está acontecendo. Mas algumas situações costumam pedir psicoterapia, e não um plano de metas:

• Ansiedade, tristeza ou irritação que se arrastam há semanas e atrapalham trabalho, sono ou relações.
• Um luto, uma separação ou uma mudança grande, como morar fora, que ainda dói e não encontra lugar.
• Padrões que se repetem nas relações e que você já tentou mudar sozinha, sem conseguir.
• Esgotamento: o cansaço que não passa com descanso e a sensação de não dar conta.
• Pensamentos de morte ou de se machucar. Aqui o passo é ajuda imediata: no Brasil, o CVV atende pelo 188, e fora do Brasil, o serviço de emergência local.